BIMTEK PENINGKATAN STANDAR DAN KINERJA MANAJEMEN PELAYANAN PUBLIK

BIMTEK DIKLAT PENINGKATAN STANDAR DAN KINERJA MANAJEMEN PELAYANAN PUBLIK

PENDAHULUAN

Kinerja pemerintah daerah di Indonesia diukur terutama melalui pemberian pelayanan publik dasar layaknya negara maju ataupun berkembang lainnya di seluruh dunia. Bidang-bidang yang termasuk pelayanan dasar adalah pendidikan, kesehatan, penyediaan air bersih, sanitasi, manajemen limbah dan penciptaan iklim investasi yang kondusif. Dalam hal ini, usaha peningkatan pelayanan merupakan manifestasi konkret dalam tata kelola pemerintahan yang baik untuk mempromosikan pengembangan manusia, mayoritas pemerintah daerah harus berjuang mengatasi banyak tantangan dan keterbatasan.
Modal utama dalam pemberian pelayanan publik yang baik di tingkat kabupaten/kota ialah berupa Infrastruktur dan sumber daya yang mencukupi. Hal lainnya yang sama pentingnya dan mungkin lebih menantang adalah kerangka sistem dan manajemen kelembagaan pelayanan publik. Di Indonesia sendiri, keterbatasan kepemimpinan manajerial, sistem dan kelembagaan menjadi kendala besar bagi pelayanan publik yang tidak mudah diatasi.

Meningkatkan pelayanan publik seringkali lebih kepada permasalahan manajemen dibanding masalah teknis atau keuangan. Masalah pokok peningkatan manajemen pelayanan publik adalah perbaikan manajemen data, organisasi pelayanan, dan hubungan dengan konstituen atau pelanggan. Diperlukan kinerja / langkah bersama dalam mendukung satuan kerja perangkat pemerintah daerah yang berwawasan reformasi di seluruh kabupaten/kota di Indonesia guna menggunakan berbagai macam mekanisme pelayanan publik serta mekanisme akuntabilitasnya, bekerja sama dengan kelompok pemangku kepentingan setempat.

PKS BP DIKLAT menyelenggarakan "BIMBINGAN TEKNIS PENINGKATAN STANDAR DAN KINERJA MANAJEMEN PELAYANAN PUBLIK" yang akan dilaksanakan pada :

JADWAL  BIMTEK JAKARTA, BOGOR, YOGYAKARTA, MALANG, LOMBOK & MEDAN :

1. Kamis – Jumat : 23 - 24 Januari 2020
2. Kamis – Jumat :   6 - 7 Februari 2020
3. Kamis – Jumat : 20 - 21 Februari 2020
4. Kamis – Jumat :   5 - 6 Maret 2020
5. Kamis – Jumat : 19 - 20 Maret 2020
6. Kamis – Jumat :   9 - 10 April 2020
7. Kamis – Jumat : 23 - 24 April 2020
8. Kamis – Jumat :   7 - 8  Mei 2020
9. Kamis – Jumat :   4 - 5 Juni 2020
10. Kamis – Jumat : 18 - 19 Juni 2020
11. Kamis – Jumat :   9 - 10 Juli 2020
12. Kamis – Jumat : 23 - 24 Juli 2020
13. Kamis – Jumat :   6 - 7 Agustus 2020
14. Kamis – Jumat : 10 - 11 September 2020
15. Kamis – Jumat : 24 - 25 September 2020
16. Kamis – Jumat :   8 - 9 Oktober 2020
17. Kamis – Jumat : 22 - 23 Oktober 2020
18. Kamis – Jumat :   5 - 6 November 2020
19. Kamis – Jumat : 19 - 20 November 2020
20. Kamis – Jumat :   3 - 4 Desember 2020
21. Kamis – Jumat : 17 - 18 Desember 2020

JADWAL  BIMTEK BANDUNG, SURABAYA, BALI, BATAM & MAKASSAR :

1. Kamis – Jumat : 30 - 31 Januari 2020
2. Kamis – Jumat : 13 - 14 Februari 2020
3. Kamis – Jumat : 27 - 28 Februari 2020
4. Kamis – Jumat : 12 - 13 Maret 2020
5. Kamis – Jumat : 26 - 27 Maret 2020
6. Kamis – Jumat :   2 - 3 April 2020
7. Kamis – Jumat : 16 - 17 April 2020
8. Kamis – Jumat : 14 - 15 Mei 2020
9. Kamis – Jumat : 28 - 29 Mei 2020
10. Kamis – Jumat : 11 - 12 Juni 2020
11. Kamis – Jumat : 25 - 26 Juni 2020
12. Kamis – Jumat :   2 - 3 Juli 2020
13. Kamis – Jumat : 16 - 17 Juli 2020
14. Kamis – Jumat : 13 - 14 Agustus 2020
15. Kamis – Jumat : 27 - 28 Agustus 2020
16. Kamis – Jumat :   3 - 4 September 2020
17. Kamis – Jumat : 17 - 18 September 2020
18. Kamis – Jumat : 15 - 16 Oktober 2020
19. Kamis – Jumat : 29 - 30 Oktober 2020
20. Kamis – Jumat : 12 - 13 November 2020
21. Kamis – Jumat : 26 - 27 November 2020
22. Kamis – Jumat : 10 - 11 Desember 2020

BIAYA KONTRIBUSI :
Biaya Kontribusi Bimtek Lokasi :  Jakarta, Bogor dan Bandung

• Biaya bimtek : Rp. 4.250.000,- (Sudah termasuk penginapan hotel 4 hari - 3 malam)

• Biaya bimtek : Rp. 3.250.000,- (Tidak termasuk Penginapan)

Biaya Kontribusi Bimtek Lokasi :  Jogja, Semarang, Surabaya, Bali, Batam, Medan, Lombok dan Makassar

• Biaya bimtek : Rp. 4.500.000,-  (Sudah termasuk penginapan hotel 4 hari - 3 malam)

• Biaya bimtek : Rp. 3.500.000,-  (Tidak termasuk Penginapan)

---

FASILITAS PESERTA :

1. Fasilitas dengan penginapan 4 day - 3 night

• Bimtek kit (Tas bimtek, Alat tulis dan Modul).
• Checkin & Checkout : 1 hari sebelum kegiatan & 1 hari setelah kegiatan selasai.
• Akomodasi hotel selama 3 malam Twin sharing (1 Kamar untuk 2 orang peserta).
• Sarapan pagi, Makan siang, Makan malam & 2 X Coffebreak - Selama kegiatan berlangsung.
• Flasdisk 8 GB & Souvenir.
• Sertifikat bimtek dari PKSBP DIKLAT
• Antar jemput bandara untuk group rombongan minimal 5 peserta.
• Free akses layanan wifi.

1. Fasilitas peserta tanpa penginapan

• Bimtek kit (Tas bimtek, Alat tulis dan Modul).
• Makan siang, Makan malam & 2 X Coffebreak - Selama kegiatan berlangsung
• Flasdisk 8 GB & Souvenir.
• Sertifikat bimtek dari PKSBP DIKLAT
• Antar jemput bandara untuk group rombongan minimal 5 peserta.
• Free akses layanan wifi.

---

FORMULIR PENDAFTARAN
Download Formulir Pendaftaran : Di sini
Konfirmasi peserta paling lambat 4 hari sebelum pelaksanaan bimtek berlangsung. Hubungi kami untuk pertanyaan lainnya : Telp : 021- 4360197 / Fax. 021-4360198, 021-43059595
| Hp/Wa : 0813.1603.9978 / 0852.1324.2049 atau chat klik disini 
Download jadwal bimtek januari s/d Desember 2020 :  Klik disini